Criar, monitorar e guiar o trabalho da Ouvidoria Municipal de Araguaiana no atendimento ao público e as solicitações realizadas por meio dos canais oficiais da administração pública.
SERVIÇOS OFERECIDOS:
Lei de Acesso à Informação: Disponibilizar quando necessário e cabível as informações solicitadas via Lei de Acesso à Informação.
Atendimento e coordenação da agenda do gabinete do prefeito e demais repartições públicas para atendimentos externos: Conciliar e coordenar a agenda do prefeito municipal e demais repartições para atendimento a população.
Atendimentos via WhatsApp e demais meios de comunicação ofertadas pelo Comunicação Municipal: Realizar atendimentos virtuais e com o objetivo de sanar dúvidas, prestar esclarecimentos e facilitar o acesso da população as ações e secretarias municipais.
Relacionamento com a imprensa e com e demais entidades: Realização de contato com a imprensa e entidades voltadas para a área da comunicação visando afunilar o relacionamento entre o poder público e os veículos de informação.
Atendimento voltados a área da Tecnologia da Informação: Atendimento e assistência técnica para os servidores municipais e aparelhos eletrônicos do município de Araguaiana.
Esclarecimento de dúvidas pertinentes as secretarias e setores, conforme a autonomia da secretaria: Promoção de diálogos e reuniões com o objetivo de melhorar o relacionamento entre os setores públicos de Araguaiana.
Parcerias intersetoriais com outras secretarias: Apoio técnico e ações conjuntas em projetos voltados a comunicação municipal.
Realização de treinamentos e workshops: Realização de palestras, treinamentos e workshops voltados aos profissionais da secretaria, aos secretários e profissionais em geral
Na Prefeitura Municipal os Serviços prestados são realizados da seguintes formas:
FORMA DE ATENDIMENTO:
Presencial e Online;
HORARIO DE ATENDIMENTO:
Segunda a sexta-feira: das 8h às 12h
Em regime especial: das 14h às 17h
PRAZO PARA ATENDIMENTO:
O atendimento presencial é imediato ou com prazo para resposta de até 10 dias úteis, na secretaria municipal de Comunicação.
DO VALOR PELO ATENDIMENTO:
Todos os serviços são gratuitos, sem cobrança de taxas
RESPONSÁVEL:
Responsável pelo setor: JOÃO PEDRO VIEIRA
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Telefone: (64) 98423-0146
O usuário pode também optar em enviar uma correspondência para o seguinte endereço.
VIA CORRESPONDÊNCIA:
Prefeitura Municipal de Araguaiana
Avenida Presidente Vargas - Centro - CEP: 78.685-000 - Araguaiana - MT
